一、掛圖內(nèi)容:
服務(wù)忌語五十句
醫(yī)療、護理服務(wù)忌語
1、x床(不稱呼)打針,x床吃藥。
2、叫什么?打針不疼什么疼?瞧這破血管,扎都扎不進去。
3、臟死了,惡心。
4、想快呀,喝下去更快(輸液時)。
5、沒床,明天再來。
6、吵什么,生孩子哪有好受的。
7、出去,出去,查房了。
8、我管不著,你找醫(yī)生去。
9、你這病沒什么,死不了。
10、當了什么了不起的官,要求這苛刻,活得還挺仔細。
11、去!去!去!我知道了。
12、煩人,一件事說來說去。
13、愿治的就治,不愿治的就走。
14、我這里看不好,你到哪看都不行。
15、你不是我管的病人,找管你的醫(yī)師去。
16、x床,把褲子脫了(把衣服撩起來)打針、檢查。
17、你干不干,不干拉倒,我還不愿意呢?。持委煛⒆o理病人不愿接受時)
18、病歷上寫著呢,自己去看,又不是文盲。
綜合服務(wù)忌語
19、不知道、問別人去。
20、你自己看,沒長眼睛,不認得字?怎么什么都不懂。
21、走遠點,不跟你說。
22、急什么,你沒看我忙著。這時知道急,早在干什么。
23、我就這態(tài)度,有意見出去提。
24、這是醫(yī)院規(guī)定的,有意見找院長提去。
25、少啰嗦,我沒有時間。
26、你這人怎么事情這么多,真討厭,煩死人。
27、快下班了,明天再說,還沒上班,等會兒再說。
28、鄉(xiāng)里人,真不講衛(wèi)生。
29、吃飽了,撐得慌,跑這來搗亂,神經(jīng)病。
30、誰叫你得病,活該!
31、誰叫你來的,又沒人去請你,別再這里撒野。
32、不跟他(她)說,這人有毛病。你這樣的見多了,有什么了不起。
33、下班了(停機了),下午(明天)再來。
34、嫌時間等長了,你不做,退錢去,沒請你來。
35、我有什么辦法,又不是我要它壞的(停電的)。
36你自己看,想怎樣吃就怎樣吃,按說明吃就行了(吃藥)。
37、嫌貴了,你不要,我又不賺你的錢(藥品)。
38、快點!快點!動作這慢,外面都等著呢?。ú∪藴蕚錂z查時)。
39、拿結(jié)果,自己找。
掛號、收費處服務(wù)忌語
40、沒錢找,拿零錢來,自己出去換去。
41、沒錢來治什么???
42、擠什么擠,一個個來。
行政、后勤、器械等科服務(wù)忌語
43、就你科事多,等著。
44、誰叫你們瞎搞,搞壞了,該你們用不成。不行,沒時間。
45、你們是人,我們也是人,誰該做的!
46、這事與我無關(guān),找xx領(lǐng)導去。
47、你愛找誰找誰,我沒這能耐。
48、又不想出錢,又想吃好的,嫌貴了,
49、你不買(病人買飯菜時)。
50、走開,走開,我們要做清潔(衛(wèi)生員)。
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