1、掛圖內(nèi)容:
處理員工矛盾的5大原則
員工之間產(chǎn)生矛盾是常有的,作為管理者,對此不能掉以輕心,要認真妥善處理好,這樣才能保證團隊的凝聚力和戰(zhàn)斗力。具體來說,處理矛盾應該基于以下5個原則:
1、要施加壓力,限期改正;
2、要單刀直入,當場解決;
3、要及時修訂規(guī)章制度,靈活處理;
4、要有限度地鼓勵競爭,增強活力;
5、要兼聽而不可偏信。
2、此系列掛圖的優(yōu)點和長處:
掛圖大師設(shè)計的本組掛圖,以人力資源管理為主題內(nèi)容,通過精簡的文字說明作為管理者或者企業(yè)HR應當如何用人選人,如何去激勵員工學習,如何對待員工,如何進行員工考核。本組掛圖體現(xiàn)的更多的是人性化管理,符合當前以人為本的管理理念趨勢。它是人力資源部必需品。
3、掛圖延伸:
為了同一個宏偉的目標,團隊成員必須能夠在一起高效工作。但高效工作就意味著要承認團隊里存在的沖突,并且能夠正視這些沖突,設(shè)法解決它們。
個性和認識決定了一個人的處事策略,而每個人的個性和認識往往是不一致的,這就導致了人與人之間在處事策略方面的差異,這些差異之處如果沒有得到有效調(diào)和,就會產(chǎn)生矛盾沖突。換句話說,由于人們處理事情的方式、方法以及對問題所持有的態(tài)度與重視程度不盡相同,在很大程度上會導致人與人之間的矛盾。作為管理者在處理矛盾時一定要遵守原則,從團隊和諧,團隊利益出發(fā),公平公正的幫助矛盾雙方消除矛盾。
4、此系列圖適合安裝的位置:
本組掛圖共30張,風格統(tǒng)一,適合懸掛于人事部、辦公室等場所。
5、此系列相關(guān):
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