1、掛圖內(nèi)容:
溝通要有膽、心、肺
膽 往上溝通需要勇氣和膽量
心 傻瓜瓜嘴說話,聰明人用腦說話 智慧的人用心說話
肺 平等溝通需要肺腑之言
2、此系列掛圖的優(yōu)點和長處:
人們的日常生活中,溝通是必不可少的。如果沒有溝通,人們將變得冷漠,也因此產(chǎn)生諸多誤會。所以,人們生活在社會中,時刻需要與別人溝通交流。掛圖大師了解溝通在生活中的重要性,遂選取溝通這一主題制作了本組掛圖。通過掛圖配以深刻文字的方式形象地展示了溝通的好處、如何溝通。圖片采用暖色調(diào),給人溫暖的感覺。文字具有激勵導(dǎo)向作用,讓人如沐春風(fēng)?,F(xiàn)代企業(yè)管理已經(jīng)進入了一個以人為本的管理新時代,人際溝通成了最重要的管理手段,企業(yè)的一切經(jīng)營活動都和溝通分不開,就算你是一個多么優(yōu)秀的管理者、決策者,你有多么好的創(chuàng)意和點子,如果你底下的員工不清楚、不了解你的意圖,不能和你一起分享理念,又怎能發(fā)揮出自己的最大價值呢?如果您購買了本組掛圖,將改善您和員工們的關(guān)系。員工們之間通過天長日久的熏陶,也學(xué)會了溝通,從而創(chuàng)造一個和諧融洽的工作氛圍,進而為企業(yè)創(chuàng)造更多價值。
3、掛圖延伸:
怎樣與上級溝通-要有膽
在這一方面,墨子的學(xué)生耕柱做得非常好,他能大膽主動地與老師溝通,消除了心中的郁悶。春秋戰(zhàn)國時期,耕柱是一代宗師墨子的得意門生,不過,他老是挨墨子的責(zé)罵。
有一次,墨子又責(zé)備了耕柱,耕柱覺得自己真是非常委屈,因為在許多門生之中,大家都公認耕柱是最優(yōu)秀的人,但又偏偏常遭到墨子指責(zé),讓他面子上過不去。一天,耕柱憤憤不平地問墨子:“老師,難道在這么多學(xué)生當中,我竟是如此的差勁,以致于要時常遭您老人家責(zé)罵嗎?”墨子聽后,毫不動肝火:“假設(shè)我現(xiàn)在要上太行山,依你看,我應(yīng)該要用良馬來拉車,還是用老牛來拖車?”耕柱回答說:“再笨的人也知道要用良馬來拉車。”墨子又問:“那么,為什么不用老牛呢?” 耕柱回答說:“理由非常的簡單,因為良馬足以擔(dān)負重任,值得驅(qū)遣。”墨子說:“你答得一點也沒有錯,我之所以時常責(zé)罵你,也只因為你能夠擔(dān)負重任,值得我一再地教導(dǎo)與匡正你。”耕柱從墨子的解釋中得到欣慰,放下了思想包袱。
怎樣與同級溝通-要有肺
古代寓言《疑鄰?fù)蹈氛f的是一個人丟了斧子,懷疑是他的鄰居偷的。當他看見鄰居時,發(fā)現(xiàn)鄰居走路像偷斧子的,說話像偷斧子的,一舉一動沒有不像偷斧子的。后來,他在山谷里找到了斧子,再看到鄰居時,發(fā)現(xiàn)鄰居走路、說話一點也不像偷斧子的了。
這個故事也可以看作是在影射平級之間缺乏交流溝通而引起猜疑。而現(xiàn)實生活中,平級之間以鄰為壑,缺少知心知肺的溝通交流,因而相互猜疑或者互挖墻角。這是因為平級之間都過高看重自己的價值,而忽視其他人的價值;有的是人性的弱點,盡可能把責(zé)任推給別人;還有的是利益沖突,惟恐別人比自己強。
一個優(yōu)秀的企業(yè),強調(diào)的是團隊的精誠團結(jié),密切合作。因此平級之間的溝通十分重要。平級之間要想溝通好,必須開誠布公,相互尊重。如果雖有溝通,但不是敞開心扉,而是藏著掖著,話到嘴邊留半句,那還是達不到溝通的效果。
怎樣與下屬溝通-要有心
作為一名企業(yè)管理者,要盡可能地與員工們進行交流,使員工能夠及時了解管理者的所思所想,領(lǐng)會上級意圖,明確責(zé)權(quán)賞罰。避免推卸責(zé)任,徹底放棄“混日子”的想法。而且,員工們知道的越多,理解就越深,對企業(yè)也就越關(guān)心。一旦他們開始關(guān)心,他們就會爆發(fā)出數(shù)倍于平時的熱情和積極性,形成勢不可擋的力量,任何困難也不能阻擋他們。這正是溝通的精髓所在。
在實際生活中,影響對下溝通的主要因素就是領(lǐng)導(dǎo)沒“心”,缺少熱忱。
一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人也注意跟員工的溝通,但是由于沒有交心,隔靴搔癢,溝通的效果也就大打折扣。上級對下溝通,關(guān)鍵是要一個“誠”字,用心去溝通。
4、此系列掛圖適合安裝的位置:
本組掛圖共42張,字字珠璣,風(fēng)格統(tǒng)一,適合張貼于辦公室、客服部、會議室、培訓(xùn)室、過道、走廊、宣傳欄等場所。
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