目前有(0)件商品
去結(jié)算>
醫(yī)院標(biāo)語 >
醫(yī)院形象宣傳標(biāo)語 >
醫(yī)院文明標(biāo)語 >
護士服務(wù)標(biāo)語—服務(wù)流程規(guī)范(導(dǎo)醫(yī)) 一、掛圖內(nèi)容:
服務(wù)流程規(guī)范(導(dǎo)醫(yī))
1、導(dǎo)醫(yī)是醫(yī)院的窗口的亮點,應(yīng)進行相應(yīng)的禮儀訓(xùn)練。導(dǎo)醫(yī)人員應(yīng)充分意識到自己的言、行、舉、止代表著醫(yī)院的形象。
2、工作機動靈活、主動認真,堅持站立服務(wù)、微笑服務(wù)和敬語服務(wù)。
3、導(dǎo)醫(yī)應(yīng)掌握醫(yī)院服務(wù)的基本內(nèi)容、基本環(huán)境、科室分布,熟悉有關(guān)規(guī)章制度和便民優(yōu)惠措施,及時解答患者、家屬及客人的咨詢,滿足其合理要求。
4、引導(dǎo)患者掛號,就診或住院。有左顧右盼者,應(yīng)主動上前去招呼“同志你好,有什么事需要我?guī)椭鷨幔?rdquo;“請問哪里不舒服?”“請到掛號室掛X科”“某科某醫(yī)生在幾樓左(右)第幾診室”“請走這邊”等,對不能解答的問題“對不起,這個問題很專業(yè),我請某某為你解答好嗎?”等。
5、認真傾聽,發(fā)現(xiàn)患者不滿意或收到投訴,應(yīng)做好勸解工作,并立即報相關(guān)部門。
6、遇到急、重病員,主動攙扶,護送到診療室,請醫(yī)生先予醫(yī)治。
7、如需護送病人入院,應(yīng)向病人或家屬講清有關(guān)事項,或直接幫助辦理。到達病房,應(yīng)把有關(guān)事宜與病房護士交接,并囑病員安心治病,祝病員早日康復(fù)。
二、系列相關(guān)【點擊下列圖片查看詳細內(nèi)容】
(以下圖片尺寸及文字內(nèi)容可根據(jù)客戶的需求隨意更改。如有需要請與我們的客服人員詳細說明。)
相關(guān)推薦點擊查看: 醫(yī)院文明標(biāo)語 醫(yī)護管理制度 醫(yī)院文明用語
注:為了便于顧客選圖,我們特別制作了產(chǎn)品目錄,您可以根據(jù)自己的需要,下載相關(guān)目錄。
目錄以word格式。按住ctrl鍵點擊相關(guān)目錄,可以鏈接到網(wǎng)站看實物大圖及價格材質(zhì)詳細說明。
優(yōu)惠價:¥98元
優(yōu)惠價:¥98元
優(yōu)惠價:¥10元
優(yōu)惠價:¥98元
優(yōu)惠價:¥98元
© 2005-2024 企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺│掛圖大師 版權(quán)所有,并保留所有權(quán)利。
地址:廣州市天河區(qū)荷光路 (免責(zé)聲明):本網(wǎng)站部分文字和圖片素材搜集自互聯(lián)網(wǎng),部分轉(zhuǎn)載文章及圖片在搜集時沒有發(fā)現(xiàn)“信息來源”、“作者”等信息,如果涉及侵犯您的權(quán)益,請及時聯(lián)系我們刪除。
電話:020-85662199 / 85660025 傳真:020-85662199
網(wǎng)址:http://m.gyxjp.cn