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醫(yī)務(wù)人員十項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) 一、掛圖內(nèi)容:
醫(yī)務(wù)人員十項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
MEDICAL STAFF TEN SERVICE STANDARDS
準(zhǔn)時(shí)上崗 診療及時(shí)
著裝整齊 掛牌服務(wù)
環(huán)境潔凈 布局有序
嚴(yán)格規(guī)章 制度落實(shí)
語言文明 態(tài)度熱情
合理用藥 合理收費(fèi)
導(dǎo)醫(yī)到位 健康宣傳
首診負(fù)責(zé) 處理準(zhǔn)確
窗口服務(wù) 方便快捷
病房整潔 服務(wù)規(guī)范
二、本組掛圖的優(yōu)點(diǎn):
醫(yī)院的護(hù)理人員管理是整體護(hù)理實(shí)施的基礎(chǔ)。要提高廣大護(hù)士護(hù)理意識(shí)、醫(yī)務(wù)人員職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)質(zhì)量,關(guān)鍵要把人文精神引入到整體護(hù)理之中。其次是護(hù)理工作必須緊緊圍繞醫(yī)院的中心工作展開,加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員自身修養(yǎng),提高綜合服務(wù)素質(zhì),強(qiáng)化理論學(xué)習(xí),制定詳細(xì)管理制度,規(guī)范行為態(tài)度,提高道德修養(yǎng)以經(jīng)濟(jì)效益和發(fā)展的大局為重,用先進(jìn)的文化理念統(tǒng)領(lǐng)護(hù)理工作,贏得上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、臨床醫(yī)生、和廣大廣大患者的積極參與和廣泛支持。
文化墻設(shè)計(jì)的本組醫(yī)護(hù)人員管理制度標(biāo)語和醫(yī)院服務(wù)宣傳標(biāo)語,醫(yī)院和相關(guān)醫(yī)療機(jī)構(gòu)配置此系列掛圖標(biāo)語,面向廣大社會(huì)人群宣揚(yáng)了醫(yī)院優(yōu)秀的服務(wù)理念和嚴(yán)格的護(hù)士管理制度,提升醫(yī)院形象,使醫(yī)院贏得良好的口碑,得到更多患者偏于的認(rèn)可和信賴。
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