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急診科護理服務理念

圖片編號： HYZZ000620	圖片尺寸：500mm*700mm
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一、掛圖內容：

急診科護理服務理念
Emergency nursing service concept
我們相信：穩(wěn)準快是拯救生命的保證，在您最危急的時候，能為您啟用綠色通道，在最短時間內您能得到最佳的治療，最滿意的服務。
我們相信：我們能救死扶傷，分秒必爭，沉著冷靜，任勞任怨地為患者服務。
我們相信：我們能以高度的責任心，同情心，精湛的技術，以及先進的醫(yī)療設務，幫助您解除病痛。
附：具體的服務內容：
如您到我們這里就診，我們協(xié)助您掛號、就醫(yī)、化驗、檢查、付款、取藥，讓您享受最佳的服務。
如您在我們這里輸液治療，為了緩解您的緊張情緒和局部不適，我們?yōu)槟鷾蕚淞藷崴?，熱敷局部?br /> 如您在輸液或治療期間口渴了，我們?yōu)槟蜕弦槐_水。
如您在輸液或治療期間不方便打電話與家人聯(lián)系，我們?yōu)槟?lián)系。
如您需要住院治療，我們會親自把您護送到所住科室。

二、本組掛圖的優(yōu)點：

醫(yī)院要健康平穩(wěn)發(fā)展，轉變服務理念提高服務質量是至關重要的，醫(yī)院可以開展“提升服務作表率，服務承諾我先行”主題服務承諾活動，各職能部門從崗位職責出發(fā)，圍繞推動醫(yī)院中心工作和重點任務，深入臨床一線征求意見建議，改進工作方法，轉變工作作風，將服務承諾細化為一個個有力的服務舉措、具體為一個個務實的服務行為。
文化墻設計的本組醫(yī)院服務承諾標語，醫(yī)療服務承諾口號，圍繞“臨床圍著病人轉”的診療服務內容，各臨床科室將以患者滿意為標準，制定切實可行的服務舉措，提升行政后勤職能科室服務質量和服務效率，提高服務水平，改進醫(yī)德醫(yī)風，并在醫(yī)院網站、宣傳欄、院報等方面進行公示和宣傳，用溫馨的問候，細致的服務，美麗的微笑，讓前來就醫(yī)的患者舒心、放心，切實增強醫(yī)院向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力，促進醫(yī)院又好又快發(fā)展。

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