一、掛圖內容:
掛號、收費處文明用語
1、今天人多,請不要著急,很快就會輪到您的。
2、×××,請您到××處領藥(檢查)。
3、對不起,我的疏忽給您添麻煩了,我馬上給您改過來。
4、您的費用共×××元,收您×××元,找您×元,請收好。
5、您好,請把住院證給我看一下。
6、你是否參加了醫(yī)療保險?請把醫(yī)??ń唤o我。
7、請問您是第幾次住院,請預交住院費×××元。
8、請將收據(jù)保管好,出院結算時再交給我們收費處。
9、您的住院手續(xù)已辦好,請到×樓×科住院,您走好。
10、您好,您住哪科,叫什么名字?請把預交款收據(jù)給我。
11、這是您的結算清單,請收好。
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