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吸引客戶興趣的8大方法
客戶的“不感興趣”,往往會(huì)令許多客服人員頭疼不已。那么,如何能快速有效地引起客戶的興趣,讓客服工作得以順利進(jìn)行呢?
以下8大方法值得認(rèn)真借鑒:
1、激起客戶的好奇心
2、發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)贊美
3、用金錢開路(如何省錢、賺錢)
4、虛心向客戶請(qǐng)教
5、利用第三人來(lái)引起注意
6、舉著名的公司或任務(wù)作例子
7、借助產(chǎn)品的魅力引發(fā)關(guān)注
8、贈(zèng)送受歡迎的小禮品
企業(yè)有好的技術(shù),好的產(chǎn)品,還要有客戶企業(yè)才能正常運(yùn)轉(zhuǎn)并發(fā)展壯大。再好的產(chǎn)品或服務(wù),若客戶不感興趣亦是枉然。客服人員在吸引客戶這個(gè)環(huán)節(jié)起著至關(guān)緊要的作用。掛圖大師幫助對(duì)吸引客戶頭疼不已的客服人員更有效的吸引客戶。
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