質量無止境,企業(yè)無邊界,名牌無國界
社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展和市場競爭激烈化,促進企業(yè)經(jīng)營者觀念的更新和管理機構的變革,把企業(yè)管理從生產(chǎn)為中心轉移到以質量為中心的經(jīng)營活動上來。許多有成就的企業(yè)家都認識到,要使企業(yè)永遠立于不敗之地,必須強化企業(yè)管理,推行全面質量管理,人人參與質量管理,抓產(chǎn)品質量,必須抓管理的質量。
全面質量管理,是企業(yè)開展以質量為中心,全員參與為基礎的一種管理方式。這種管理是確定質量方針、目標和明確各方職責,通過質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進來使其實現(xiàn)所有管理職能活動的高質量化,就是把產(chǎn)品質量落實到生產(chǎn)經(jīng)營活動的各個環(huán)節(jié)的管理質量上。依靠企業(yè)的整體質量來實現(xiàn)產(chǎn)品的質量。
現(xiàn)代市場競爭,呈現(xiàn)質量競爭的公開性和緊迫性,要求企業(yè)必須把保證產(chǎn)品質量作為企業(yè)經(jīng)營活動的中心內(nèi)容。建立質量管理體系和推行全面質量管理,已成為不少成功企業(yè)提高和保證產(chǎn)品質量的有效途徑。
當代國際商品市場的競爭,主要是產(chǎn)品質量的競爭。產(chǎn)品質量已經(jīng)成為衡量一個國家的科技水平,經(jīng)濟發(fā)展水平,經(jīng)濟實力和綜合國力的一個重要標志。因此,質量活動已成為全球性的運動。世界各國都非常重視本國產(chǎn)品的質量。英國政府80年代初發(fā)布了《一個全國性的質量戰(zhàn)備》,有力推進質量管理和質量保證體系;日本50年代初從美國引進了質量管理,給最高質量的產(chǎn)品設置“戴明獎”,60年代開始舉辦“質量月”活動;美國政府在與德、日產(chǎn)品的市場競爭中,開始認識到“經(jīng)濟上的成功取決于質量”。1984年美國國會通過決議,規(guī)定每年10月為“質量月”,其口號是“質量第一”;德國、法國、加拿大、新加坡等國政府均先后頒布了質量管理和質量保證的政策。我國也于1984年頒布了全面質量管理辦法。我國的產(chǎn)品要進入國際市場,就要有質量過硬的產(chǎn)品去贏得市場。
在國際商品市場高科技的大量應用、新產(chǎn)品迅速發(fā)展、質量大幅度提高的形勢下,如果我們不努力提高產(chǎn)品質量,發(fā)展新產(chǎn)品,我國的產(chǎn)品就有被逐步擠出國際市場的危險。隨著改革開放的不斷深化,進入世貿(mào)組織時日可待,國門大開,高質量的洋貨就會涌進中國市場,我們面臨著國內(nèi)市場被洋貨侵占的危險。產(chǎn)品質量不高,更難以進入國際市場參與競爭。提高產(chǎn)品質量已刻不容緩。
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