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阿里巴巴的敬業(yè)文化和四項(xiàng)基本原則

編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專(zhuān)業(yè)平臺(tái)│掛圖大師發(fā)布時(shí)間：2013-01-25 點(diǎn)擊：4263

敬業(yè)

　　阿里巴巴“六脈神劍”的第六支:敬業(yè)。

　　它的內(nèi)容有:專(zhuān)業(yè)執(zhí)著，精益求精;今天的事情不推到明天，自己的事情不推給別人;專(zhuān)注工作，做正確的事情;在工作上以較小的投人獲得高效的產(chǎn)出;以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度、平常的心態(tài)對(duì)待每件事;持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提升，今天的最好表現(xiàn)是明天的最低要求。

　　所謂敬業(yè)，就是要尊重自己的工作，滿(mǎn)腔熱情地投人其中，對(duì)工作盡職盡責(zé)，以專(zhuān)業(yè)的態(tài)度和平常的心態(tài)做非凡的事情。只有這樣的員工才是阿里巴巴真正需要的。只要工作需要就必然全力以赴，這樣的團(tuán)隊(duì)是不會(huì)失敗的。

“四項(xiàng)基本原則”

　　馬云說(shuō):“‘四項(xiàng)基本原則’的第一條是，唯一不變的是變化。我們?cè)诓粩?/span>的變化中求生存，在不斷的變化中求發(fā)展。如果發(fā)現(xiàn)公司沒(méi)有變化，公司一定有壓力，所以說(shuō)我希望告訴你們每一個(gè)人，看看你自己的成長(zhǎng)，是否帶來(lái)變化，Transformation也是變化。我們的網(wǎng)站、Traffic(貿(mào)易)，我們的Revenue(各項(xiàng)收人)，各方面是不是有變化，我們的服務(wù)策略是不是有變化。我們要不斷地去適應(yīng)這種變化，如果你覺(jué)得昨天贏的東西你今天還要希望這樣贏，很難了。一定要?jiǎng)?chuàng)新，變化中才能出創(chuàng)新，所以要學(xué)會(huì)在變化中求生存。第二，永遠(yuǎn)不要把賺錢(qián)作為公司的第一目標(biāo)。賺錢(qián)，它是個(gè)Result(結(jié)果)，不要把賺錢(qián)作為我們的目標(biāo)，否則我們都會(huì)很累。我們真正要做的是幫客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值，創(chuàng)造獨(dú)特的價(jià)值，與其他所有網(wǎng)站企業(yè)都不一樣，我們做的要比別人做得好。第三個(gè)，我們講‘三個(gè)代表’，第一必須代表客戶(hù)利益，第二必須代表員工利益，第三才是代表最廣大的股東利益。所以請(qǐng)記住，阿里巴巴公司就是把客戶(hù)利益放在第一位，因?yàn)槲覀円?0年。80年中，誰(shuí)支持我們錢(qián)?誰(shuí)支撐我們往前走?就是客戶(hù)，就是社會(huì)。但是員工的利益也要記住，高度保證。接下來(lái)才是股東的利益，我們不希望把股東利益放在第一位。這個(gè)次序不能變。第四條，阿里巴巴永不追求超額的利潤(rùn)，不追求暴利。我們追求公平合理的利潤(rùn)和收入。公司要追求公平合理，我們每個(gè)員工對(duì)自己的收人也要公平合理。因?yàn)槿撕昧丝偸沁€想再好，但是我覺(jué)得公平合理才能有利干長(zhǎng)遠(yuǎn)。這就是我們的‘四項(xiàng)基本原則’。”

唯一不變的是變化

　　阿里巴巴遵循的最高準(zhǔn)則，第一條就是“唯一不變的是變化”。馬云說(shuō)道唯一不變的是變化，公司,}1.-須要變化，如果不變化去年是這樣，今年組織機(jī)構(gòu)還是這樣，一成不變的，是發(fā)展不起來(lái)的。

　　而在阿里巴巴的企業(yè)文化扛，擁抱變化也是第一條必須遵循的原則。

　　阿里巴巴對(duì)“擁抱變化”為要求是:迎接變化，勇于創(chuàng)新;對(duì)于行業(yè)和公司的變化，認(rèn)真思考并充分理解，積極接受;對(duì)干變化對(duì)個(gè)人產(chǎn)生的影響，理性對(duì)待，充分溝通，誠(chéng)意配合;面對(duì)變化，積極影響和帶動(dòng)同事;在工作中具備前瞻意識(shí)，不斷嘗試新方法、新思路;即使變化后產(chǎn)生了挫折和失敗，也能重新調(diào)整，以更積極的心態(tài)擁泡下一次變化。

　　通用電氣前任CEO杰克·韋爾奇曾說(shuō)過(guò):“我們的世界變化的速度是如此之快，對(duì)于一家公司來(lái)說(shuō)，最重要的一項(xiàng)工作就是要變得靈敏，一定要靈敏，一定要具有適應(yīng)能力，而不是用所有的時(shí)間去預(yù)測(cè)未來(lái)。”馬云說(shuō)道:

　　除了我們的夢(mèng)想之外，唯一不變的是變化!這是個(gè)高速變化的世界，我們的產(chǎn)業(yè)在變，我們的環(huán)境在變，我們自己在變，我們的對(duì)手也在變……我們周?chē)?/span>的一切全在變化之中!

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