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業(yè)務(wù)員須知-要經(jīng)營好自己的名聲

編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺(tái)│掛圖大師發(fā)布時(shí)間：2013-01-12 點(diǎn)擊：1424

　　商業(yè)圈子很廣，也很小。搞銷售的人雖然是為了錢而來，但是不能為了錢不擇手段，經(jīng)營好自己的名聲尤其重要。

　　名聲是什么?它是一塊招牌。有了好名聲的人，他的名字含金量高，大家都樂意跟他合作，省了溝通、磨合的成本。比如，一個(gè)人注意加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，非常講信用，而且為人謙和，容易相處，那么他贏得商業(yè)伙伴的機(jī)會(huì)就更大。

　　銷售人員在做人方面得到了別人的認(rèn)同，有一個(gè)好名聲，自然容易得到眾人的追捧，從而在事業(yè)上有所建樹。

　　湯姆是當(dāng)?shù)匦∮忻麣獾拇砩塘?，他為人熱忱，善于溝通，所以業(yè)務(wù)越做越大，許多人都慕名而來與他合作。

　　有一次，一位廣告商前來洽談生意。湯姆想得十分周到，派服務(wù)員在地下電梯門口等待，把這個(gè)人接到了樓上。

　　恰好那天下雨了，廣告商被雨水淋濕了，湯姆看到這種情形，連忙幫著他脫下外衣，并親手掛在旁邊的衣架上，根本沒有大老板的做派。

　　無論對待生意上的合作伙伴，還是對待身邊的員工，湯姆都平易近人，為人處世讓各方都滿意。這幫助他在生意上取得了更大成就，事業(yè)蒸蒸日上。湯姆的成功心得是，要照顧對方的利益，這樣人家才愿與你合作，并希望下一次合作。

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　　湯姆為什么業(yè)務(wù)上蒸蒸日上，顯然與他會(huì)做人做事有很大關(guān)系。善于與人相處，懂得經(jīng)商之道，有了好名聲自然容易得到他人的認(rèn)同。如果客戶提到你的名字，總是挑起大拇指，你想不贏單也難。

　　說到底，銷售是與人打交道、贏得信任的工作。而你的好名聲會(huì)幫你在建立關(guān)系的過程中事半功倍。那么，建立和維系好名聲，需要從哪里人手呢?

　　(1)懂得做人

　　一位商界成功人士說過:“先做人，后做事，做人做好了附帶著就把事情做了。”無論從事什么工作，做人都是基礎(chǔ)，是根本、是關(guān)鍵，要想把事情做好，首先必須把人做好了。

　　(2)謙和處世

　　在與人交往上，要注重待人謙和。中國自古就有“和氣生財(cái)”的說法，大家關(guān)系好了，才有合作的可能。所謂“和”就是與人為善、相互幫襯。一個(gè)不善于與人相處的人，是很難贏得合作伙伴的。

　　(3)加強(qiáng)修養(yǎng)

　　從個(gè)人修養(yǎng)的角度來看，銷售人員要具備以下素質(zhì):毫不動(dòng)搖的勇氣、良好的自制力、強(qiáng)烈的正義感、堅(jiān)定的信心、具體的行動(dòng)計(jì)劃、奉獻(xiàn)精神、迷人的個(gè)性魅力、同情與理解力、責(zé)任感、協(xié)作精神、果敢和決然、善于與下屬溝通、激勵(lì)和表揚(yáng)下屬等。

　　(4)提供關(guān)愛

　　對伙伴、上級(jí)、下屬、客戶多關(guān)心、愛護(hù)，這意味著諒解、體貼、信任。長期爾虞我詐的不正常、不健康的商業(yè)環(huán)境下，懂得關(guān)愛的人更容易贏得信任，從而建立起長久的買賣關(guān)系，方能賺到錢。

　　(5)遵守商道

　　經(jīng)商盈利有“道”，有規(guī)律可循，然而“德”是“道”的化身——懂得如何做人，具備了做人的品德，令人信服，才能成大事。我們常說“做人要厚道”，意思就是不能違背“誠實(shí)”、‘于豁達(dá)”、“感恩”、“直率”、“助人”等品質(zhì)，成為可信賴、值得倚重的人。

心理策略

　　注重自己的名聲，努力工作、與人為善、遵守諾言，這對你的事業(yè)非常有幫助。在各種音速里，“厚道”在今天顯得尤其重要。老子認(rèn)為，不負(fù)于人，不欺于人，就叫厚道。做人不寬厚，認(rèn)為自己比別人聰明，認(rèn)為其他人都是傻子，只能“聰明反被聰明誤”，到頭來一場空。

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