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“兩高精神”的實質(zhì)

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“兩高精神”的實質(zhì)

胡錦濤總書記提出的“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”兩高精神作為醫(yī)院文化的核

心和靈魂，要求我們在醫(yī)院文化建設(shè)中，必須準確理解和把握“兩高精神”的實

質(zhì)，充分體現(xiàn)“兩高精神”的要求，真正把“兩高精神”作為醫(yī)院文化的核心落到

實處，使醫(yī)院的文化靈魂鮮活起來。

一、“兩高精神”是醫(yī)務(wù)人員核心價值的集中體現(xiàn)

黨的十六屆六中全會第一次提出“建設(shè)社會主義核心價值體系”的戰(zhàn)略任

務(wù)。黨的“十七大”報告再次強調(diào)“建設(shè)社會主義核心價值體系”，把“建設(shè)社會

主義核心價值體系”作為建設(shè)中國特色社會主義和諧社會的重要保證。建設(shè)社

會主義核心價值體系，最基本的就是培育全體公民的社會主義核心價值觀。具

體到醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線，培育醫(yī)務(wù)人員正確的核心價值觀，不僅是社會主義核心價

值體系的重要組成部分，是建設(shè)中國特色社會主義和諧社會的需要，而且是醫(yī)

務(wù)人員個人成才立業(yè)實現(xiàn)人生價值的需要。因為，什么樣的核心價值觀念，決

定著什么樣的職業(yè)態(tài)度，什么樣的行為方式和什么樣的人生追求。

特別是在市場經(jīng)濟條件下，由于受拜金主義、享樂主義、實用主義、功利主

義等一些消極思想觀念的影響，醫(yī)務(wù)人員的價值取向呈現(xiàn)出多元化的特征，醫(yī)

務(wù)人員的職業(yè)行為呈現(xiàn)出趨利化的傾向。一些醫(yī)務(wù)人員價值取向不高，不僅損

壞了醫(yī)療行業(yè)的風氣，而且限制了個人的發(fā)展。所以，必須通過在醫(yī)務(wù)人員中

培育一種高尚的、普遍認同的核心價值觀，來主導醫(yī)療行業(yè)的行為，引領(lǐng)醫(yī)療行

業(yè)的風氣。

那么，醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該樹立一種什么樣的核心價值觀呢?從眾多領(lǐng)導、學者

的總結(jié)、概括和表述當中，胡錦濤總書記提出的’‘高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”是對醫(yī)

務(wù)人員核心價值觀最精辟的概括，最精確的診釋，最精煉的表達。“高尚醫(yī)德和

高超醫(yī)術(shù)”對于醫(yī)務(wù)人員來說，好比“車之兩輪，鳥之雙翼”，缺一不可?？v觀古

今有成就的醫(yī)學大師，雖然所處的歷史時代和生活環(huán)境不同，但他們都有一個

共同的特征，就是一輩子在醫(yī)德修養(yǎng)和醫(yī)術(shù)修煉上不敢有絲毫懈怠，把救死扶

傷，對病人負責，無私奉獻當作一生最幸福的事情。因此，他們的人生價值，社

會貢獻受世人推崇，受后人敬重。

現(xiàn)在，我們處在中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導的代表人類最先進文化水平的社會主義時

代，與歷史上任何一個時代相比，醫(yī)務(wù)人員所處的環(huán)境都更具有優(yōu)越性。當然，

從微觀比較上還不夠平衡，存在差別。但是，無論如何，我們醫(yī)務(wù)人員絕不能把

“付出與收入的差距”或“與其他行業(yè)比較的反差”，當做向病人“伸手”的理由。

因為醫(yī)者之所以神圣，在于他甘愿奉獻;醫(yī)者之所以偉大，在于他不僅治療病

人，而且鑄造靈魂、創(chuàng)造精神。尤其在社會主義初級階段，在市場經(jīng)濟條件下，

醫(yī)務(wù)人員應(yīng)該具有更高的精神境界。像華益慰那樣把“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”

作為自己的核心價值觀，當作人生的信念追求，一心一意為病人服務(wù)，這樣才能

真正感受到“醫(yī)乃仁術(shù)”的最大快樂和最高真諦，實現(xiàn)醫(yī)務(wù)人員人生的最大

價值。

二、“兩高精神”是醫(yī)療行業(yè)執(zhí)業(yè)行醫(yī)的行為準則

“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”作為醫(yī)務(wù)人員的核心價值觀，是一種內(nèi)在表現(xiàn)。從

外在表現(xiàn)看，‘.高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”就是醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行醫(yī)的行為準則。而且

內(nèi)在的觀念只有外化為具體的行動，才有現(xiàn)實意義。醫(yī)務(wù)人員在日常執(zhí)業(yè)行醫(yī)

中，怎樣去對待工作，對待病人，對待生活，對待學習;怎樣去處理各種各樣的關(guān)

系，應(yīng)對各種各樣的挑戰(zhàn)，適應(yīng)各種各樣的環(huán)境，承受各種各樣的壓力;怎樣去

判斷好壞，是非，善惡，榮辱，得失;怎樣去調(diào)適心態(tài)，作出取舍，校正行為，純正

職業(yè)操守，等等。在紛繁復雜的社會環(huán)境中，什么能成為醫(yī)務(wù)人員抉擇的清晰

“坐標”，取舍的行為“尺度”呢?就是胡錦濤總書記提出的“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)

術(shù)”。符合“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”要求的，就堅持去做;不符合“高尚醫(yī)德和高

超醫(yī)術(shù)”要求的，就堅決不做。日積月累，養(yǎng)成習慣，終身實踐，就能像華益慰那

樣，在平凡的醫(yī)療工作中作出不平凡的業(yè)績，成為病人最值得信賴和‘’值得托付

生命的人”。

三、“兩高精神”是醫(yī)學事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的動力源泉促進。一方面，只有內(nèi)修醫(yī)德，熱愛病人，心系患者，胸中懷著為人民群眾解除

病苦的遠大志向，才能全身心地投入醫(yī)學事業(yè)，扎根臨床，鉆研業(yè)務(wù)，勇攀高峰。

如果沒有高尚的醫(yī)德修為，在技術(shù)上就會驕傲自滿，自以為是，盲目自大，故步

自封。另一方面，只有外精醫(yī)術(shù)，練就過硬的技術(shù)本領(lǐng)，手到病除，妙手回春，為

病人看好病，才能實現(xiàn)從醫(yī)的遠大志向和人生價值。如果沒有高超的醫(yī)療技

術(shù)，望病興嘆，空談理想，醫(yī)德修為就很難上升到更高的層次。所以，醫(yī)務(wù)人員

只有重視“德”“技”雙修，以“德”哺“技”，以“技”輔“德”，才能不斷取得新的

進步。

2.“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”是代表人民，引領(lǐng)風尚的

“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”作為醫(yī)務(wù)人員模范執(zhí)業(yè)行醫(yī)的社會標準，是時代發(fā)

展的要求，社會進步的需要，人民群眾的訴求，是醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線保持先進性的重

要標志?？梢哉f，胡錦濤總書記對廣大醫(yī)務(wù)人員提出的“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”

目標要求，是“三個代表”重要思想在醫(yī)療衛(wèi)生戰(zhàn)線的具體化。廣大醫(yī)務(wù)人員只

要認真踐行‘’高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”目標要求，就是“社會主義先進生產(chǎn)力，中國

先進文化前進方向，最廣大人民群眾根本利益”的忠實代表;就能樹立醫(yī)療衛(wèi)生

戰(zhàn)線良好的行業(yè)風氣和社會形象，引領(lǐng)中國特色社會主義和諧社會的時代風

尚;就能贏得黨的信任、政府的支持和人民群眾的歡迎，煥發(fā)出極大的生機和活

力，推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)蓬勃發(fā)展。

3.“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”是與時俱進，動態(tài)發(fā)展的

“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”雖然是醫(yī)務(wù)人員執(zhí)業(yè)行醫(yī)的高級目標，但是它不是

僵化封閉的，而是隨著時代的進步而進步，隨著社會的發(fā)展而發(fā)展。在不同的

時代和社會環(huán)境下，“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”的內(nèi)容都會有新的進步，新的發(fā)展。

“兩高精神”只有不斷吸收適應(yīng)新時代和新社會需要的新內(nèi)容，才能不斷為醫(yī)務(wù)

人員提供攀登醫(yī)學新高峰的新動力。所以，‘“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”是胡錦濤總

書記在運用馬克思主義指導中國醫(yī)學事業(yè)發(fā)展過程中形成的，符合辯證唯物主

義、歷史唯物主義和科學社會主義立場、觀點和方法的理論創(chuàng)新成果;是一個科

學的、完整的、開放的、發(fā)展的理論體系;是推動醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的“精神

支柱”和“動力系統(tǒng)”。

必‘。西祥神”是中國率_脾運營聳理的卒化腳今__，

醫(yī)院的運營管理為什么，靠什么，怎么管，其中蘊涵著豐富的文化因素。這

“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”作為醫(yī)務(wù)人員內(nèi)化的價值理念和外化的行為準則，

是推動醫(yī)學事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展的動力源泉。主要表現(xiàn)在三個方面:

1.“商尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”是辯證統(tǒng)一相互促進的

“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”是辯證統(tǒng)一的兩個方面，兩個方面相輔相成，相互

個問題，可以從以下三個方面來理解:

1.從醫(yī)院運營管理的根本目標來看

中國醫(yī)院作為國家的公共衛(wèi)生事業(yè)組織，不管是過去、現(xiàn)在、還是將來，不

管社會怎樣發(fā)展，時代如何進步，保障國家公共衛(wèi)生安全，保障人民生命健康的

根本目標不會改變。所以說，一所醫(yī)院運營管理得好壞，衡量檢驗的根本標準

只有一個，那就是“群眾高興不高興，歡迎不歡迎，滿意不滿意”。那么，一所醫(yī)

院如何才能做到讓群眾高興、歡迎和滿意呢?說一千道一萬，最根本、最核心、

最終起決定作用的無外乎兩條:第一條是醫(yī)務(wù)人員有沒有全心全意為病人服務(wù)

的醫(yī)德修養(yǎng)，第二條是醫(yī)務(wù)人員有沒有能夠為病人解除病苦的技術(shù)本領(lǐng)。如果

一所醫(yī)院能夠教育培養(yǎng)自己的醫(yī)務(wù)人員，不管在什么時候，什么情況下，自覺做

到在醫(yī)德上加強修養(yǎng)，在醫(yī)術(shù)上精益求精，就一定能夠贏得人民群眾的廣泛

信賴。

2.從醫(yī)院運營管理的構(gòu)成要素來看

醫(yī)院運營管理是一個復雜的系統(tǒng)工程。一方面受國家政策制度、現(xiàn)行體制

機制、社會時代特征、醫(yī)療行業(yè)普遍存在的矛盾問題等外部因素的影響，另一方

面受醫(yī)院學科建設(shè)發(fā)展、醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新提高、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)控保證、醫(yī)療流程便捷

規(guī)范、醫(yī)療設(shè)施支撐保障、醫(yī)療環(huán)境優(yōu)化美化、醫(yī)療理念更新解放、醫(yī)療資源開

發(fā)利用、醫(yī)療服務(wù)品牌打造、醫(yī)療運營經(jīng)濟核算、醫(yī)療管理的信息化平臺建設(shè)等

內(nèi)部因素制約?？梢哉f千頭萬緒。但是，在影響和制約醫(yī)院運營管理的諸多要

素當中，起決定性作用的要素只有一個，那就是“人”。只要把“人”的問題解決

好了，把醫(yī)務(wù)人員都培養(yǎng)成具有‘，高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”華益慰式的“兩高人

才”，其他各種要素就能通過高素質(zhì)的“人”有機地整合在一起，發(fā)揮出最大的

效益。

3.從醫(yī)院運營管理的方法手段來看

醫(yī)院管理已經(jīng)成為一門新興的管理科學。翻閱當前研究醫(yī)院管理的一些

著作不難發(fā)現(xiàn)，許多學者在提供一些管理思路和管理工具時，普遍更加重視圍

繞“人”這一決定因素去展開。醫(yī)院管理的核心，實際就是對人的權(quán)益分配，人

的關(guān)系調(diào)整，人的意志統(tǒng)一，人的作用發(fā)揮，人的價值實現(xiàn)的管理和控制。一句

話，把關(guān)于“人”的問題解決好。

那么，怎樣才能從根本上把“人”的問題解決好呢?關(guān)鍵是要針對人的需求

做工作。馬斯洛的需求論告訴我們，人的需求從低到高分為:生理需求一安全

需求一社交需求一尊重需求一自我實現(xiàn)需求。在這五個層次中，只有最迫切的

需求才是激勵人行動的主要原因和動力。分析醫(yī)務(wù)人員的需求狀況，前三層次

需求已經(jīng)不是他們的迫切需求，第四層次尊重需求和第五層次自我實現(xiàn)需求，

才是他們最迫切的需求。所以，尊重知識、尊重人才、尊重勞動、尊重創(chuàng)造，是做

好醫(yī)務(wù)人員工作的基礎(chǔ)。而為醫(yī)務(wù)人員提供成就事業(yè)，實現(xiàn)自我的空間平臺，

是做好醫(yī)務(wù)人員工作的關(guān)鍵。但是，一所醫(yī)院醫(yī)療資源是有限的，創(chuàng)造成就事

業(yè)的空間平臺需要大家共同努力，因此，用共同的理想、信念、目標、追求去統(tǒng)一

醫(yī)務(wù)人員的思想，就顯得十分重要。只有把大家的思想統(tǒng)一到共同的理想追求

上，才能啟發(fā)醫(yī)務(wù)人員為著共同的理想目標，去自覺悟盡職守，自覺調(diào)適關(guān)系，

自覺處理矛盾，自覺配合工作，自覺把各種事情辦好。

實踐證明，醫(yī)務(wù)人員普遍的共同理想追求，就是胡錦濤總書記提出的“高尚

醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”。‘“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”是醫(yī)務(wù)人員自我實現(xiàn)需求的根本，

是醫(yī)務(wù)人員的個人理想與中國醫(yī)院職能使命的最高統(tǒng)一。所以，中國醫(yī)院的運

營管理，講千條講萬條，其中永恒不變的一條就是堅持“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”

的共同追求。不管哪所醫(yī)院，什么時候，什么條件下，只要在醫(yī)院運營管理中堅

持“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”的共同追求，只要在醫(yī)務(wù)人員中堅持不懈地抓好“高

尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”的教育實踐，醫(yī)院管理就一定能走向成功，走向卓越。因

此，我們說“高尚醫(yī)德和高超醫(yī)術(shù)”是中國醫(yī)院運營管理的文化核心。

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