題記

8月20日，第12期北大國(guó)發(fā)院博士論壇攜手新華網(wǎng)思客，邀請(qǐng)聯(lián)想控股董事長(zhǎng)、聯(lián)想集團(tuán)創(chuàng)始人柳傳志與北大國(guó)發(fā)院博士生導(dǎo)師、BiMBA商學(xué)院聯(lián)席院長(zhǎng)楊壯教授一起做客《思客講堂》，共同探討創(chuàng)業(yè)之路。

本文選取對(duì)于創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家最閃光的九大“忠告”，希望能照耀砥礪前行的征程！

 

 
 

 

 

復(fù)盤(pán)思考：小紅帽與大灰狼

 

 

 

 

 

在柳傳志先生看來(lái)，思想的力量是非同尋常的，特別是創(chuàng)新的思想。甚至可以說(shuō)，人類的一切來(lái)源于思想。大到國(guó)家的方針政策，小到個(gè)人的每一件小事，都是思想的力量。各種創(chuàng)業(yè)論壇，就是思想力量的匯聚。“中國(guó)是一個(gè)論壇非?；钴S的國(guó)家，從國(guó)家官方到民間論壇，大到政治走向，小到創(chuàng)業(yè)，都有很多討論，這是個(gè)非常好的事。我在創(chuàng)業(yè)的時(shí)候，完全兩眼一抹黑，沒(méi)有任何參考，完全靠自己?，F(xiàn)在有了各種論壇，靠的是各位自己的能力了。”

那么，如何在論壇中學(xué)有所獲呢？柳傳志認(rèn)為，最重要的是把自己放到案例中去，設(shè)身處地從創(chuàng)業(yè)者的角度思考，把自己置身于那個(gè)環(huán)境與條件，反復(fù)演練，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。“有的朋友參加論壇，只是作為談資，曬一曬合影，并沒(méi)有認(rèn)真學(xué)進(jìn)去。聯(lián)想有個(gè)方法論，叫復(fù)盤(pán)。一個(gè)項(xiàng)目，無(wú)論成敗，都要回過(guò)頭再演練一遍，找出對(duì)錯(cuò)的原因，形成習(xí)慣了自然會(huì)有所提高。我們也在聽(tīng)的時(shí)候，千萬(wàn)要注意，分享者的情況是否與自己相符合。”“比如聽(tīng)了大灰狼和小紅帽的故事，要去思考，如果你是小紅帽，在當(dāng)時(shí)的情境下，該如何對(duì)付大灰狼？”

 

 

 

 

野狗和小白兔都要防

 

 

 

 

聯(lián)想作為一家跨國(guó)企業(yè)，中外文化思想沖突的問(wèn)題在所難免。在柳傳志先生看來(lái)，思想的交融碰撞本身就是進(jìn)步的機(jī)會(huì)。沒(méi)有思想碰撞，就不會(huì)有思想的銳意革新，企業(yè)就是死水一灘。解決沖突是為了更好地發(fā)展。“馬云曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：‘小企業(yè)防野狗，大企業(yè)防小白兔。’野狗就是只顧賺錢，不擇手段，這樣肯定建不起好的思想文化體系。小白兔就是沒(méi)有創(chuàng)新動(dòng)力，大家都有不低的收入，都希望平穩(wěn)過(guò)日子。有了情況，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該有感覺(jué)。但最怕的就是領(lǐng)導(dǎo)本身也是小白兔。”

 

 

 

 

未雨綢繆勝過(guò)“船到橋頭自然直”

 

 

 

 

在瞬息萬(wàn)變的當(dāng)今，提到商業(yè)模式轉(zhuǎn)變中的思考，“船到橋頭自然直”這句話柳傳志先生并不是很認(rèn)同。“現(xiàn)在的很多事情，我的很多想法也不對(duì)，很多事情沒(méi)辦法想好。但如果完全不想，到時(shí)候真的轉(zhuǎn)不過(guò)來(lái)。要好好考慮轉(zhuǎn)變的方法。即便暫時(shí)不能轉(zhuǎn)變，也要思考如何過(guò)渡一下。長(zhǎng)期沒(méi)有想法，投資人不投了，現(xiàn)金流就中斷了。”

 

 

 

 

投資：夯實(shí)基礎(chǔ)與抓住先機(jī)的平衡藝術(shù)

柳傳志先生作為一家橫跨實(shí)業(yè)與投資的大型綜合企業(yè)的創(chuàng)始人，如何對(duì)新的商業(yè)模式進(jìn)行合理投資，必然是重要的思考方向。“新的模式很講究撒一層土，夯實(shí)，再撒一層，這種做法可以盡量免于失敗，但現(xiàn)在競(jìng)爭(zhēng)不確定性很大，行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈，反復(fù)夯實(shí)就錯(cuò)過(guò)了先機(jī)。所以既要敢于大膽做，也要注意風(fēng)險(xiǎn)防控，當(dāng)然運(yùn)氣也在里面。我們講風(fēng)險(xiǎn)投資，對(duì)人看的比較重，事為先人為主。但現(xiàn)在根本沒(méi)有時(shí)間看，最好的辦法就是，先小批量撒下去，摔倒一次，把能站起來(lái)的扶起來(lái)，再摔倒的也就算了，只要有一個(gè)成功的就可以了。”

 

 

 

 

傳統(tǒng)企業(yè)要讓互聯(lián)網(wǎng)為我所用

王健林曾在思客講堂上說(shuō)“并不存在真正意義上的互聯(lián)網(wǎng)思維”。那么，柳傳志又是怎樣看的呢？他說(shuō)，互聯(lián)網(wǎng)的威力怎么說(shuō)都不為過(guò)，最傳統(tǒng)的行業(yè)也需要充分利用互聯(lián)網(wǎng)。到現(xiàn)在為止，互聯(lián)網(wǎng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有被完全開(kāi)發(fā)，智能化、物聯(lián)網(wǎng)還沒(méi)有實(shí)現(xiàn)，現(xiàn)在是科技大的拐點(diǎn)時(shí)代，未來(lái)是不可估量的。“互聯(lián)網(wǎng)思維，我也需要批判的想，很多人說(shuō)辦互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院，但沒(méi)有辦成，我不能妄下定論，但我也不能否認(rèn)。比如馬云一開(kāi)始跟我講的事，我以為辦不成，但后來(lái)都辦成了，所以很多東西不能輕易否認(rèn)。我們聯(lián)想控股在天使投資上，要更放松，否則就會(huì)漏過(guò)很多有前途的企業(yè)。”

但柳傳志先生并不認(rèn)同傳統(tǒng)行業(yè)會(huì)被互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)取代的觀點(diǎn)。“比如農(nóng)業(yè)上，也可以辦成互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，幫助農(nóng)民直接購(gòu)買農(nóng)資農(nóng)具，減少中間商，幫助農(nóng)民減少成本。互聯(lián)網(wǎng)是對(duì)傳統(tǒng)行業(yè)的提升。傳統(tǒng)行業(yè)被顛覆的說(shuō)法，我還沒(méi)有點(diǎn)頭。”

 

 

 

 

企業(yè)不僅“要吃著碗里的，還要看著鍋里的”

今天，30多年前創(chuàng)業(yè)的很多企業(yè)并沒(méi)有成功上岸，聯(lián)想一直延續(xù)至今，如日中天的原因也是大家關(guān)注的焦點(diǎn)。對(duì)此，柳傳志先生很中肯地表示：“不能說(shuō)如日中天，只能說(shuō)聯(lián)想依然有生命力。我們也有失誤，也是很小心在做。企業(yè)成功的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)人的頭腦要很清醒，不斷學(xué)習(xí)，了解不確定性，有機(jī)會(huì)要引領(lǐng)在前，最起碼不會(huì)被時(shí)代甩下。我們還是要勤于思考，研究環(huán)境的變化。”

對(duì)于近20年各個(gè)行業(yè)翻天覆地的變化，柳傳志先生體會(huì)最深的是電腦行業(yè)。“20年前的IBM是第一名，比前20加起來(lái)還要多。這20年很大變化。在高科技領(lǐng)域領(lǐng)跑的話，人家可能不跟著，跟著人家亦步亦趨可能會(huì)被甩開(kāi)很遠(yuǎn)，兩種情況都有風(fēng)險(xiǎn)。聯(lián)想現(xiàn)在有一部分跟著人家，另一部分做創(chuàng)新。美國(guó)商學(xué)院的觀點(diǎn)是要專一于一個(gè)領(lǐng)域，但我覺(jué)得還是要多元化發(fā)展。”柳傳志先生回憶了當(dāng)時(shí)并購(gòu)IBM的情形。當(dāng)時(shí)聯(lián)想董事會(huì)并不同意這次并購(gòu)，很多員工覺(jué)得風(fēng)險(xiǎn)太大。在做決定的時(shí)候確實(shí)出現(xiàn)了風(fēng)險(xiǎn)，但最終還是扭虧為盈，并且成為中國(guó)企業(yè)“走出去”的范例。“我們?cè)賱?chuàng)新已經(jīng)不擔(dān)心了，已經(jīng)有50%-60%的穩(wěn)健部分保住股東的資產(chǎn)，30%-40%敢于做有風(fēng)險(xiǎn)的事，爭(zhēng)取在行業(yè)內(nèi)領(lǐng)跑?？偠灾褪?，不僅要吃著碗里的，還要看著鍋里的。”

 

 

 

 

在未想清楚之前，大刀闊斧革新也許是個(gè)錯(cuò)

聯(lián)想經(jīng)歷了三十年的發(fā)展，柳傳志肯定也經(jīng)歷了元老與空降兵之間的融合、協(xié)調(diào)問(wèn)題。“在一個(gè)老的企業(yè)中，形成了自己的文化體系。新來(lái)的同事可能與原來(lái)的文化不太配合，這種情況下，一定要注意，首先要遵從老的文化，在此前提下，可以逐漸改變，推陳出新。在沒(méi)有好的改良方案之前，一定要遵從先前的文化體系，否則就會(huì)亂。臺(tái)灣的宏碁電腦在創(chuàng)辦之后，曾經(jīng)請(qǐng)來(lái)一位IBM的高管，徹底改變了以前的文化體系，然后整個(gè)企業(yè)就出了大問(wèn)題。以前的規(guī)則也許過(guò)于保守，但新的想法沒(méi)想清楚以前，必須遵守原來(lái)的規(guī)則，這就是空降兵需要謹(jǐn)慎的原因。”

 

 

 

 

事為先，人為重

5月初，李克強(qiáng)總理曾前往聯(lián)想之星參觀，那么他們都談了什么呢？對(duì)此，柳傳志說(shuō)：“總理與我談的話題是，科技創(chuàng)業(yè)要更要注重企業(yè)家的作用?？萍脊ぷ髡咄耆欢k企業(yè)，如果沒(méi)有企業(yè)家，創(chuàng)業(yè)是成功不了的。國(guó)外的優(yōu)秀科學(xué)家歸國(guó)，關(guān)鍵是落在那個(gè)企業(yè)落腳。還是那句話，事為先，人為重。企業(yè)家非常重要。我們國(guó)家在科學(xué)家與企業(yè)家的關(guān)系上還需要再調(diào)整。”談到對(duì)自己影響最大的人，柳傳志先生不假思索地說(shuō)：“應(yīng)該是鄧小平呀，沒(méi)有鄧小平，哪有我們的今天，現(xiàn)在這一代創(chuàng)業(yè)者可能沒(méi)辦法理解，但這就是誠(chéng)心誠(chéng)意的話。”

 

 

 

 

三駕馬車中，消費(fèi)的潛力巨大

優(yōu)客工場(chǎng)創(chuàng)始人毛大慶也提出了自己的問(wèn)題：“您如何看待小微、民營(yíng)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的意義？創(chuàng)新的新經(jīng)濟(jì)模式，會(huì)在什么情況下到來(lái)？”對(duì)此，柳傳志先生的回答是：“我覺(jué)得新經(jīng)濟(jì)在起點(diǎn)上，三駕馬車中消費(fèi)的拉動(dòng)最大。在人數(shù)上，中國(guó)中產(chǎn)階級(jí)不比美國(guó)小。中國(guó)的保底市場(chǎng)沒(méi)有被充分開(kāi)發(fā)。就比如，最基本的行業(yè)——飲食行業(yè)就沒(méi)有被完全挖掘，吃的門(mén)類有很多，但現(xiàn)在國(guó)人對(duì)吃并不是很滿意。小微企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)的路還是很寬的。以前我們總說(shuō)發(fā)展消費(fèi)、拉動(dòng)消費(fèi)，但沒(méi)有真正動(dòng)起來(lái)。現(xiàn)在真的拉動(dòng)起來(lái)，會(huì)有很廣闊的發(fā)展空間。”

柳傳志先生認(rèn)為，只有老百姓得到實(shí)惠，才能提高消費(fèi)水平。對(duì)此，社保體系需要再做調(diào)整，讓百姓敢花錢，為百姓提供花錢的地方。

 

 

 

 

 

 

 

 

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