管理故事：自斷財(cái)路的電腦公司
編輯：企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺(tái)│掛圖大師 發(fā)布時(shí)間：2014-09-12 點(diǎn)擊：1133
管理故事：自斷財(cái)路的電腦公司
管理故事：
一家美國(guó)小型電腦公司的負(fù)責(zé)人講了這樣一個(gè)真實(shí)的故事：
我的公司曾受聘為一家銀行設(shè)計(jì)全套的新型軟件，合約一簽就是
5年。但沒(méi)有想到的是：一個(gè)月后，銀行換了人，新總裁對(duì)我們的產(chǎn)品有意見(jiàn)，銀行職員也難以適應(yīng)新軟件，于是他們要求我們修改合約。
當(dāng)時(shí)，公司的財(cái)務(wù)其實(shí)并不是很好，為了生存，我們大可堅(jiān)持依約行事?？蛇@種做法損人卻不一定利己，既然產(chǎn)品不能令顧客滿意，我便同意取消合約，并退回定金。并對(duì)銀行方面表示：日后若還有軟件方面的需要，歡迎再次光顧。
就這樣，我放棄了一筆48000美元的生意，這簡(jiǎn)直就是自斷財(cái)路。
然而三個(gè)月后，那位新總裁打來(lái)電話，為我們帶來(lái)了一筆24萬(wàn)美元的生意。
故事哲理：
我們有句古話叫“買(mǎi)賣(mài)不成，仁義在”，理性的西方人都明白的道理，自古就注重感情的中國(guó)企業(yè)家們就更應(yīng)該明白這句話的含義。如果他們拒絕廢約，或至少拒絕退回定金，客戶不會(huì)怪罪它們，但也不會(huì)記住他們、鐘愛(ài)他們。真誠(chéng)的力量、優(yōu)勢(shì)是規(guī)則所不能比擬的。
案例圖片
精品推薦
冷靜 創(chuàng)新源于...
購(gòu)買(mǎi)收藏 ￥10元
熱門(mén)文章工作時(shí)間：8：30-20：00
© 2005-2024 企業(yè)文化與文化墻可視化制作專業(yè)平臺(tái)│掛圖大師 版權(quán)所有，并保留所有權(quán)利。
地址：廣州市天河區(qū)荷光路 （免責(zé)聲明）：本網(wǎng)站部分文字和圖片素材搜集自互聯(lián)網(wǎng)，部分轉(zhuǎn)載文章及圖片在搜集時(shí)沒(méi)有發(fā)現(xiàn)“信息來(lái)源”、“作者”等信息，如果涉及侵犯您的權(quán)益，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們刪除。
電話：020-85662199 / 85660025 傳真：020-85662199
網(wǎng)址：http://m.gyxjp.cn