合理授權(quán),無為而治
什么叫管理者?通俗的說法是:“管理者就是自己不干事,讓別人拼命干事的人。”現(xiàn)在一些企業(yè)的管理出現(xiàn)了奇怪的背離現(xiàn)象,管理者越來越忙,經(jīng)常從早忙到晚,節(jié)假日也不休息。而員工的責(zé)任心卻好像越來越差,缺乏工作激情,整個企業(yè)的工作效率日漸低下。這種現(xiàn)象發(fā)生后,主管們有沒有考慮過,當(dāng)自己忙不過來的時候,是不是做了許多下屬該做的事情。一個人的時間、知識和精力都是有限的。即使管理者自己可以更好、更快地完成工作,但問題在于你不可能親自去做每一件事情。主管不是千里馬,而是千里馬的教練,應(yīng)該給下屬發(fā)展的空間,讓其縱橫馳騁。如果你想使工作更富有成效,就必須向下屬授權(quán)。
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舉個例子,臺灣奇美公司董事長許文龍管理企業(yè)所奉行的就是道家的“無為而治”,也就是所謂的“不管理學(xué)”。
許文龍雖然掛著董事長的頭銜,但卻是一個地地道道的虛位,簡直就像英女王一樣。對于企業(yè)內(nèi)大大小小的事情,許老板始終是全部授權(quán),從不作任何書面指令,即使偶爾和主管們開開會,也只是聊聊天、談?wù)劶页6?。很多時候,他根本不知道他的圖章放在哪里,更奇怪的是,他連一間專門的辦公室也沒有。因為沒有辦公室,他只好經(jīng)常開車到處去釣魚。有一次遇到下大雨,他想去公司看一看。員工看到他時,竟然很驚訝地問他:“董事長,沒有事你來干什么?”他想了想:“對呀!沒有事來干什么?”于是,他很快一溜煙地開車離去了。
然而在實際工作中,像許文龍這樣的樂于授權(quán),敢于授權(quán)的老板并不多,經(jīng)理人的授權(quán)就更是無從下手。這些經(jīng)理人不懂、不肯、不會授權(quán)的原因無非是:過分相信自己的能力、水平和經(jīng)驗,總認(rèn)為只有自己才能把事情辦好;少數(shù)經(jīng)理人畏懼下屬的潛力,擔(dān)心一旦授權(quán)后其才能借機得到充分發(fā)揮,會給自己樹立一個職位上的競爭者,使自己的地位受到威脅;極少數(shù)經(jīng)理人有強烈的權(quán)力欲望,他們已經(jīng)習(xí)慣了擁有決策制定權(quán),因而擔(dān)心失去控制權(quán)。只有事必躬親,才能顯示自己是有權(quán)力的人。不要說放棄一定的決策制定權(quán)并把權(quán)力下放到普通的員工手中,就是本在下屬職責(zé)范圍內(nèi)的事也要插手;也有的經(jīng)理雖然知道要授權(quán),但卻不懂得如何授權(quán)。
如何進(jìn)行有效授權(quán)的問題,是擺在眾多管理者面前一個突出的難題。