為20%的重要任務(wù)留出時(shí)間
對(duì)任務(wù)進(jìn)行排序后,員工們要從排序表單中找出20%最為重要的工作任務(wù),并為20%的重要任務(wù)留出足夠的處理時(shí)間。
2006年,華為在剛果(金)的客戶由于客觀原因要改變工程計(jì)劃,將核心網(wǎng)設(shè)備建設(shè)原本30天的工期壓縮為4天。這簡(jiǎn)直是不可能的事,但是一旦放棄,意味著華為在非洲市場(chǎng)上損失了一次開拓的機(jī)會(huì)。經(jīng)過時(shí)形勢(shì)的謹(jǐn)懊分析,華為項(xiàng)目組迅速協(xié)調(diào)十幾名工程師到現(xiàn)場(chǎng)施工、檢測(cè)。此時(shí),這些工程師手中尚有其他工作任務(wù),而為了趕這個(gè)項(xiàng)目,他們放下其他所有任務(wù),并吃、住在工程現(xiàn)場(chǎng),將工作時(shí)間全部用于完成該項(xiàng)任務(wù)。最終,華為提前6小時(shí)完工。
在這里,華為預(yù)先安排了最重要的任務(wù),并要求最重要的任務(wù)居于其他任務(wù)之前,為這項(xiàng)工作預(yù)先留出時(shí)間。在時(shí)間管理中,這是一種“預(yù)先安排20%的重要任務(wù)”的管理方法;還有一種時(shí)間管理的方法——預(yù)先安排80%的任務(wù)。
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預(yù)先安排20%的任務(wù)
預(yù)先對(duì)最重要的20%的任務(wù)目標(biāo)做出詳細(xì)說明,為之安排較多的時(shí)間,然后在時(shí)間安排上以降序的形式,開展剩余的80%的工作任務(wù),并對(duì)之做出詳細(xì)說明。
預(yù)先安排80%的任務(wù)
對(duì)80%的任務(wù)目標(biāo)預(yù)先做出詳細(xì)說明,對(duì)任務(wù)目標(biāo)完成所需的時(shí)間、最后結(jié)束期限加以說明,并為“稍后進(jìn)行的額外任務(wù)目標(biāo)”分配一定的時(shí)間。根據(jù)對(duì)80%的任務(wù)的時(shí)間平衡,最終確定20%重要任務(wù)的時(shí)間安排。以表7. 1為例,可先確定第3一第10項(xiàng)工作任務(wù)的開始時(shí)間、結(jié)束時(shí)間的安排,再對(duì)第1項(xiàng)和第2項(xiàng)的任務(wù)著手進(jìn)行,為之留出足夠的時(shí)間。
另外,在項(xiàng)目進(jìn)行過程中,實(shí)施系統(tǒng)化的變更控制措施——只接受那些最有價(jià)值的新任務(wù),對(duì)新出現(xiàn)的任務(wù)要先判斷其價(jià)值,根據(jù)價(jià)值大小安置在任務(wù)排序表中,斟酌其屬于80%還是屬于20%范圍的任務(wù),然后安排處理時(shí)間。
其實(shí),無論先安排20%的那部分任務(wù)還是先安排80%的那部分任務(wù),都必須保證20%重要任務(wù)的充足處理時(shí)間,這樣才能保證獲得更多價(jià)值。
對(duì)達(dá)成目標(biāo)的影響
還有一類衡量標(biāo)準(zhǔn)就是達(dá)成目標(biāo)可能帶來的影響,包括地位的提高、社會(huì)影響力的增長(zhǎng)等。對(duì)于企業(yè)而言,如果某項(xiàng)任務(wù)的完成可能帶來巨大的社會(huì)影響力,并提高社會(huì)知名度,那么這類工作任務(wù)屬于價(jià)值較高的任務(wù);對(duì)于員工而言,如果某項(xiàng)任務(wù)完成可以使自己獲得來自企業(yè)或業(yè)內(nèi)的榮譽(yù),那么這類任務(wù)也可視為價(jià)值較高的任務(wù)。
不同的員工或管理者對(duì)于價(jià)值高低的判斷不同。但是,雙方均可以根據(jù)整體與個(gè)人判斷的協(xié)調(diào),判定任務(wù)的價(jià)值。然后,制作一張任務(wù)價(jià)值排序表,根據(jù)衡量?jī)r(jià)值降序排列,價(jià)值最高的任務(wù)排在第一位,相對(duì)價(jià)值低的依次向下排列。排序操作可參照我們第四章提供的方法進(jìn)行。